نامههای اداری یکی از ابزارهای اصلی در ارتباطات تجاری و حرفهای به شمار میآیند. توانایی تدوین نامههای اداری حرفهای به طور مستقیم تأثیرگذار بر تصویر و شهرت یک فرد یا سازمان است. در این متن، راهنمایی جامع در خصوص چگونگی تدوین نامههای اداری حرفهای در انگلیسی ارائه میشود.
بخش اول: آغاز نامه
- سربرگ نامه (Letterhead): در آغاز نامه، استفاده از سربرگ نامه با لوگو و اطلاعات تماس سازمان یا شخص مهم است. این سربرگ باید حرفهای و جذاب باشد و اطلاعات مخاطب در آن قابل مشاهده باشد.
- تاریخ: تاریخ نامه باید در بالای نامه قرار گیرد و به صورت کامل و استاندارد (به فرمت مثل ۲۰ ژانویه ۲۰۲۴) نوشته شود.
- آدرس فرستنده: آدرس فرستنده نامه، به همراه اطلاعات تماس، در زیر تاریخ قرار میگیرد.
بخش دوم: معرفی نامه
- تحول به افتتاحیه: افتتاحیه نامه باید با اصطلاحات حرفهای آغاز شود. این قسمت به صورت مختصر اهمیت نامه را معرفی کرده و توجیه کننده باشد.
- معرفی فرستنده: در صورت لزوم، فرستنده نامه خود را به صورت مختصر معرفی کنید، به خصوص اگر نام آن فرد یا سازمان به مخاطب جدید باشد.
بخش سوم: محتوای اصلی نامه
- تدوین موضوع: موضوع نامه باید واضح و خلاصه باشد. این بخش میتواند در بالای نامه یا قبل از محتوای اصلی قرار گیرد.
- استفاده از زبان حرفهای: در تدوین محتوای اصلی نامه، از زبان حرفهای و رسمی استفاده کنید. اجتناب از اصطلاحات غیررسمی و جلب نظر بازماندگان است.
- برنامهریزی محتوا: محتوای نامه باید به صورت منظم و برنامهریزی شده باشد. هر بخش موضوعات خاص خود را دارا باشد.
بخش چهارم: ختم نامه
- پایان دهی با افتخار: نامه را با ابراز افتخار و اظهار سپاس به مخاطب پایان دهید. این بخش باید مثبت و با انگیزه باشد.
- ختم نامه و امضاء: ختم نامه به صورت محترمانه و حرفهای انجام شود. امضاء در زیر آن قرار گیرد و مطابق با قوانین امضاء رسمی باشد.
بخش پنجم: پیوستها و اطلاعات اضافی
- پیوستها: در صورت نیاز، به نامه پیوستهای مرتبط افزوده شود و آنها را به صورت خوانا و فهمیده ارائه دهید.
- اطلاعات تماس: اطلاعات تماس اضافی برای هر گونه سوال یا تبادل نظر بیشتر در پایان نامه قرار گیرد.
تدوین نامههای اداری حرفهای در انگلیسی نیازمند توجه به جزئیات و استفاده از اصول نگارش حرفهای است. با رعایت مراحل گفته شده و استفاده از زبان و اندیشه مناسب، ارتباطات شما در دنیای حرفهای به نحو موثری بهبود خواهند یافت. منبع